Política de reembolso

Garantía, cambios y devoluciones


Garantía o calidad, seguridad e idoneidad PRODIA SAS, otorga una garantía un término general de 30 días calendario para todos los productos ofertados en www. laqtir.com salvo que ese exprese un periodo particular en la descripción, información o proceso de compra de algún producto en particular. En caso de duda respecto del término de la garantía aplicable al producto se preferirá el más beneficioso para el consumidor.

Si el producto o productos adquirido presenta un defecto de fábrica verificado técnicamente por PRODIA, se procederá a la reparación del producto si este la admite o al cambio por otro de iguales o similares características. El periodo de fijación puede variar en atención múltiples variables, por lo que sobre esta propiedad no puede configurarse defecto de calidad de ningún
producto.

PRODIA sólo hará devoluciones de dinero asociadas a la calidad, seguridad e idoneidad del producto en caso de que aquel presente una falla o defecto reiterado o así se lo ordene la autoridad competente.

No habrá lugar a ningún tipo de garantía cuando el daño, si lo hay, provenga de fuerza mayor, caso fortuito, hecho de un tercero o el uso indebido por parte del consumidor o personas no autorizadas.

El procedimiento de atención será el señalado en este documento.